Termeni si conditii
-
Conditiile obligatorii pentru a face o rezervare
-
Contract
-
Contractul de inchiriere
- Veti incheia un contract de inchiriere cu AliceBlue Villas in momentul rezervarii unei proprietati. In contract vor fi clar specificate:
Numele si pretul vilei
Perioada sejurului
Numarul de persoane
Ora de check-in si check-out
Modalitatea si termenele de plata
Politica de anulare si penalizare
-
Modalitate de plata si conditiile de anulare
-
Modalitate de plata
- Plata poate fi facuta cash sau prin transfer bancar pe baza facturii, in RON sau EURO.
-
Conditii de plata
- Avans de 50% din valoarea sejurului este solicitat in momentul rezervarii pentru a confirma inchirierea.
Restul sumei va trebui achitata cu minim 5 saptamani inainte de data de check-in.
-
Conditii de anulare
- Conditiile de anulare si penalizare vor fi furnizate in momentul solicitarii rezervarii locatiei. Conditiile difera de la o vila la alta
-
Servicii incluse in pretul inchirierii prin AliceBlue Villas
-
Tarifele afisate
- Reprezinta costul cazarii pentru intreaga vila pe 7 nopti si anumite servicii mentionate in descriere.
-
Serviciile de curatenie
- De obicei sunt incluse in pretul vilei. Este specificat in descriere de cate ori pe saptamana se face curatenia in vila.
-
Capacitatea de cazare a vilei
- Capacitatea maxima este mentionata in detaliile fiecarei proprietati si este stabilita pentru confortul dumneavoastra. Aceasta nu poate fi depasita decat cu acordul proprietarului si cu o solicitare prealabila. Numarul specificat de persoane din rezervare ne permite sa asiguram pregatirea conditiilor de cazare. In cazul în care orice detaliu se schimba dupa efectuarea rezervarii va rugam sa ne contactati
-
Garantia
- Este perceputa de anumite locatii in momentul check-in-ului prin intermediul unui card de credit/debit sau cash.
Orice daune provocate asupra locatiei sau depasirea capacitatii maxime de cazare vor fi deduse din garantie.
-
Protejati-va vacanta
- Protejati-va vacanta cu asigurare de calatorie completa. Este un serviciu optional (contra cost) de care puteti beneficia prin intermediul nostru. Va sugeram ca asigurarea sa includa si polita storno.
-
Probleme in timpul sejurului
- Este esential sa ne contactati imediat ce intervine o problema. Nu pot fi acceptate reclamatiile ulterioare, daca nu ati apelat la Alice Blue Villas sau direct la proprietar pentru a rezolva la momentul aparitiei acesteia.
-
Detalii conteaza
-
Lenjeria de pat si prosoapele
- Vila va avea asternuturi, fete de perna, lenjerii de pat sau pilote. Lenjeria pentru paturile de copii nu este intotdeauna furnizata. Va recomandam sa va luati propria lenjerie pentru confortul copilului dumneavoastra. Exceptiile sunt intotdeauna mentionate pe pagina fiecarei proprietati. Paturile sunt aranjate la sosire. Daca doriti sa fie schimbata lenjeria la mijlocul sejurului, va rugam sa ne anuntati. (Unele proprietati ofera un set suplimentar de asternuturi, pentru a le schimba cand doriti.)
-
Intretinerea gradinii si a piscinei
- Este inclusa si se realizeaza frecvent dimineata, pentru a nu afecta confortul dumneavoastra.
-
Apa, gazul si electricitatea
- Sunt incluse din iunie pana in septembrie. Este posibil sa se aplice taxe suplimentare in afara acestor perioade.
-
Piscina
- Este deschisa in mod normal in perioada iunie - septembrie. Temperatura apei poate varia in functie de temperatura exterioara. Incalzirea piscinei este taxata suplimentar (acolo unde exista posibilitatea)
-
Telefonie
- Acest serviciu este contra cos, acolo unde este disponibil.
-
Distantele
- Sunt mentionate in metri/ kilometri/ minute fata de cele mai apropiate sate, orase si alte locuri de interes.
-
Televiziunea prin satelit
- Este disponibila in majoritatea proprietatilor. Grila de canale poate diferii, in functie de furnizorii locali de servicii.
-
Zona de barbeque
- Este disponibila in cele mai multe proprietati. Pot exista restrictii privind utilizarea lor in timpul lunilor de vara, din cauza riscului de incendiu. Rugam sa nu modificati amplasarea gratarelor, pentru siguranta dumneavoastra si a mediului inconjurator.
-
Paturile si scaunele pentru copii
- Sunt disponibile doar le cerere. Este esential sa ne transmiteti varsta copilului dumneavoastra pentru a asigura dimensiunea necesara a patutului.
-
Check-in/ Check-out
- Check-in - dupa ora15:00, ora locala. Pentru early sau late check-in va rugam sa ne informati. Acestea pot fi asigurate conform conditiilor specifice fiecarei vile, in unele cazuri existand probabilitatea de cost suplimentar.
Check out - pana in ora 10:00 – 11.00. Pentru late check-out va rugam sa specificati in momentul rezervarii. Acesta poate fi asigurat, in masura disponibilitatii, in unele cazuri existand probabilitatea de cost suplimentar.
-
Servicii suplimentare/ contra cost
-
Specificatii
-
Scaderea consumului de apa
- Datorita eforturilor de a scadea consumul de apa potabila pe insule, prosoapele vor fi schimbate de maxim doua ori pe saptamana si lenjeria o data pe saptamana (in cazul in care in descrierea vilei nu este specificat altfel).
Minimizarea consumului de apa si energie. Conservarea energei este o prioritate si grija mondiala, drept pentru care va rugam sa inchideti sursele de iluminat, aerul conditionat, aparatura electrica si electronica, atunci cand nu va sunt strict necesare. Apa potabila este intr-o cantitate redusa pe insule - va rugam sa o utilizati responsabil. Multe din locatiile de cazare se alimenteaza prin rezervoare umplute regulat.
-
Lenjerie si prosoape
- Lenjeria si prosoapele sunt pentru uz intern si nu se pot utiliza pe plaja sau la piscina. Multe vile ofera prosoape speciale pentru plaja.
-
Personalul de serviciu
- Personalul de serviciu (gradinar, ingrijitorul piscinei, personalul de curatenie) au acces in vile, conform orelor agreate in avans cu proprietarul la momentul sosirii dumneavoastra.
-
Animale de companie
- Animalele de companie sunt acceptate in functie de politica fiecarei vile. Informatia si permisiunea accesului cu animale de companie este specificata obligatoriu, in momentul rezervarii
-
Check-out: curatenia vilei, daune
- Vila trebuie lasata curata in momentul plecarii. In cazul in care se constata deranj excesiv pot exista taxe extra care vor fi deduse din garantie.
Nu este permisa schimbarea pozitiei obiectelor sau a mobilierului din vila sau a celor exterioare.
Clientii sunt responsabili pentru:
- orice daune aduse mobilierului, plantelor sau a structurilor interne si externe ale vilei.
- integritatea si siguranta vilei pe parcursul sejurului